Preguntas frecuentes

Es una caja fuerte en línea para guardar, en un solo lugar, la información que no puedes perder ni dejar expuesta: contraseñas, usuarios, datos de acceso a bancos, claves de Wi-Fi, documentos y notas importantes.

Lo organizas todo en registros y categorías y lo consultas cuando lo necesites, desde cualquier navegador.

1. Crea tu cuenta con tu correo y una contraseña.
2. Confirma el registro con el enlace que enviamos a tu correo.
3. Entra al panel y agrega tus registros: un nombre (ej.: "Banco"), una categoría y la información que quieres guardar.
4. Consulta cuando lo necesites: busca por nombre o navega por las categorías.

Sí. Antes de guardarse, el contenido de tus registros y los nombres de tus categorías se cifran con AES-256-GCM, el mismo estándar que usan bancos y gobiernos.

La clave que abre tus datos tiene dos partes: una fija, guardada en el servidor, y otra que viene de tu contraseña. Por eso, quien tuviera una copia de la base de datos, incluso junto con el servidor, vería solo texto embrollado.

Existe además una copia de seguridad de la clave que solo la administración de Senha Mestre puede abrir, con una contraseña guardada fuera del servidor. Se usa únicamente a petición tuya, para recuperar una cuenta cuya contraseña y código de recuperación se perdieron.

No en texto legible. Guardamos solo un resumen criptográfico (hash) de la contraseña, que sirve para comprobar el acceso pero no permite descubrir cuál es.

Tu correo también se guarda así, para que nadie pueda listar quién usa Senha Mestre.

Es a propósito. En las pantallas de acceso y registro, los campos cambian de nombre en cada visita y bloquean pegar, arrastrar y el autocompletado. Así, nada de lo que escribes queda guardado en el navegador ni puede ser leído por extensiones o por otra persona que use el mismo equipo.

Usa el icono del ojo para comprobar lo que escribiste.

Después de 3 intentos con contraseña incorrecta, el acceso a la cuenta queda bloqueado por 15 minutos, incluso para quien acierte la contraseña después. Eso impide que robots prueben contraseñas sin parar.

Cuando ocurre, ves un aviso en tu panel al entrar, con la fecha y el origen de cada intento.

Después de 2 minutos sin uso, la sesión se cierra automáticamente y vuelves a la pantalla de acceso. El tiempo restante aparece en el menú del panel.

Las páginas del panel tampoco se guardan en el navegador: después de salir, el botón "Atrás" ya no muestra tus datos.

En la pantalla de acceso, haz clic en Olvidé mi contraseña e informa el correo registrado. Recibirás un enlace para crear una contraseña nueva.

Como la clave de tus datos depende de la contraseña, el enlace pide también tu código de recuperación, que aparece en el panel en el primer acceso. Guárdalo en un lugar seguro.

¿Perdiste la contraseña y el código? Escríbenos desde la página de contacto: tras confirmar que la cuenta es tuya, enviamos un enlace especial para recuperar el acceso sin perder tus registros.

Puedes empezar gratis, con hasta 20 registros y 10 categorías. Si necesitas más espacio, hay planes anuales que se contratan dentro del panel, en Planes.

Sí. Senha Mestre funciona en el navegador del celular, la tableta y el computador, sin instalar ninguna aplicación.

• Usa una contraseña fuerte que no uses en ningún otro sitio.
• No compartas tu contraseña con nadie. Nuestro equipo nunca la pedirá.
• En computadores de otras personas, haz clic en Salir al terminar.